Il y a des sessions qu'on n'oublie pas : celles où l'on a trouvé le spot dont on rêvait, le bon hébergement au bord de l'eau, le vent au rendez-vous. Ce type de séjour ne s'improvise pas. Et c'est précisément là qu'une agence spécialisée fait toute la différence.
Organiser un trip windsurf, c'est gérer de nombreux paramètres :
Un voyageur qui réserve seul découvre tout cela à ses dépens : l'hôtel « vue mer » situé à vingt minutes du spot, le vent attendu qui tarde… Et personne pour gérer ça à sa place.
Fun & Fly, spécialiste des séjours glisse depuis plus de 35 ans, travaille différemment. Ses conseillers sont eux-mêmes des pratiquants ou des passionnés. Ils connaissent les spots pour les avoir visités, souvent ridés, et pour avoir écouté les retours de centaines de clients.
La première question posée lors d'un appel téléphonique porte sur le niveau, l'ambiance recherchée, le type de voyageurs. Cette conversation oriente tout ce qui suit : le spot adapté, l'hébergement au plus près de l'eau et les garanties qui vont avec, y compris le remboursement en cas d'absence de vent ou de casse du matériel, une réalité que tout windsurfer connaît bien.
Fuerteventura et Sotavento, tout le monde connaît. Pourtant, il y a aussi :
Tous ces lieux, on les connaît sur le bout des doigts. On sait exactement quelle chambre donne sur le plan d'eau.
Plus de 38 % des questions reçues sur les séjours glisse portent sur l'accès au spot, le transport du matériel et la proximité de l'hébergement. Ce chiffre dit tout.
Le board bag de windsurf est soumis à des contraintes de transport très particulières. Certaines compagnies aériennes sont plus souples que d'autres sur le matériel volumineux. Certains hébergements disposent d'espaces de stockage adaptés, d'autres non. Anticiper, c'est garantir un départ serein et éviter le stress au comptoir d'enregistrement.
La géopolitique, les grèves, les changements de programme de dernière minute arrivent parfois. Dans ces moments-là, avoir un conseiller joignable à toute heure, qui connaît votre dossier et réagit vite, vaut bien plus que n'importe quel service robotisé.
Fun & Fly assure une assistance téléphonique 24h/24, 7j/7. Ce que ses clients retiennent le plus souvent ? Avoir eu quelqu'un au bout du fil au bon moment.
Le windsurf partage avec le kitesurf et le wingfoil une même exigence : des conditions de navigation précises, un équipement spécifique et des attentes que seul un pratiquant comprend vraiment. Seule une agence spécialisée saura vous dire si vous devez loger ici ou là, jauger les besoins de votre niveau et vous indiquer la meilleure période de séjour.
Cette expertise est le résultat d'une écoute du client, d'une expérience terrain incomparable et d'un professionnalisme absolu qui concourent à la réussite de chaque trip windsurf, kite et wing.
Source : Fun & Fly
Photo : Fun & Fly